Платёжная индустрия разрабатывает правила для покупок, которые ИИ-агенты делают от вашего имени

Что произошло. EMVCo — организация, которая разрабатывает технические стандарты для карточных платежей, — завершила сбор публичных отзывов на свой проект правил для платежей, совершаемых ИИ-агентами. Речь о ситуациях, когда человек заранее поручает программе-агенту что-то купить, а сама покупка происходит позже без его участия в моменте оплаты. Проект предлагает создать общий механизм — «сервисы намерения», — через который участники платежной цепочки (банки, платежные системы, продавцы) смогли бы фиксировать и проверять, что именно разрешил покупатель: конкретный товар, лимит суммы, регулярные платежи или бюджет на несколько покупок. Также рассматривается возможность отдельно помечать, что в сделке участвовал именно ИИ-агент, и присваивать агентам узнаваемые метки.

Что это значит для бизнеса. Сейчас при обычной оплате картой продавец видит только, что платеж подтвержден, но не знает, действовал ли покупатель лично или через автоматического помощника и в каких пределах тот был уполномочен действовать. Если такие правила появятся, владельцам небольших магазинов и сервисов будет проще понимать, какие платежи от агентов можно безопасно принимать, и быстрее разбираться в спорных ситуациях и возвратах. Согласно опросам, которые приводит источник, пока многие потребители готовы доверять ИИ-агентам лишь сравнение товаров, а не само оформление оплаты, так что спрос на такие покупки растет не очень быстро. EMVCo подчеркивает, что сама не определяет коммерческие правила — это остается за банками и платежными системами.

По словам представителя EMVCo, рабочая группа только начала обрабатывать собранные отзывы и пока не называет сроков, когда появятся конкретные технические требования. Неизвестно, когда и в каком виде новые правила дойдут до реальных платежных систем и затронут российский бизнес.