Neyrus.

Поддержка клиентов

OpenAI представила ИИ-агентов «dots» для работы через ChatGPT, Slack и Teams

OpenAI начала внедрять новых ИИ-помощников под названием dots, которые могут работать самостоятельно и подключаться к тысячам сервисов. Для части пользователей ChatGPT они уже доступны бесплатно.

30 сентября 2026, 11:10 0 комментариев

Что произошло. OpenAI объявила о запуске ИИ-агентов под названием dots. По словам компании, они построены на модели GPT-6 Astra, работают на отдельном облачном компьютере, могут выполнять задачи круглосуточно и подключаться более чем к 4000 приложений через экосистему плагинов OpenAI. Компания заявляет, что агент со временем учится на обратной связи от пользователя и подстраивается под его предпочтения и стиль работы. Dots уже начали появляться в ChatGPT у пользователей платных тарифов Pro и Business Premium в тех странах, где эта функция доступна; для тарифа Pro она не работает в Евросоюзе, Швейцарии и Великобритании. Пользователи корпоративного тарифа Enterprise смогут попробовать агента в тестовом режиме, если это включит администратор компании.

Что это значит для бизнеса. Для небольшой компании такой агент может стать помощником, который берёт на себя рутинные задачи и на связи в мессенджерах и почте, где уже работают сотрудники. Первый dot доступен без дополнительной оплаты, и в течение месяца его использование не будет учитываться в лимитах тарифа. После этого OpenAI обещает объявить условия использования для каждого тарифа отдельно — пока неизвестно, сколько это будет стоить дальше. В будущем компания планирует дать возможность подключать несколько агентов и увеличивать объём выполняемой ими работы.

Как попробовать. Функция уже доступна пользователям тарифов Pro и Business Premium в поддерживаемых регионах ChatGPT, а также пользователям Enterprise — при условии, что администратор их организации включит тестовый доступ.

Подготовлено с помощью ИИ по материалам pymnts.com

Обсуждение

0 комментариев

Комментариев пока нет. Будьте первым, кто поделится мнением.

Обсуждать новости могут только зарегистрированные пользователи. Войти или зарегистрируйтесь.

Ещё новости

01

Cloudflare бесплатно открыла для всех клиентов инструмент по анализу угроз безопасности

Cloudflare представила сервис Threat Signals, который автоматически превращает новости об интернет-угрозах в готовые правила защиты. Функция доступна бесплатно всем клиентам сервиса.

Поддержка клиентов 30 сен 2026 blog.cloudflare.com

02

Salesforce выпустила гайд по клиентскому сервису для малого бизнеса

Salesforce опубликовала руководство для небольших компаний о том, как выстроить поддержку клиентов с помощью самообслуживания и ИИ-агентов. В нём собраны практические советы, которые можно применить уже сейчас.

Поддержка клиентов 29 сен 2026 salesforce.com

03

ElevenLabs представила новые модели синтеза речи с поддержкой 90 языков

Компания ElevenLabs выпустила модели v4 и v4 Turbo для озвучки текста и голосовых помощников — с более точным контролем интонаций и поддержкой большего числа языков. Это может быть полезно бизнесу, который использует голосовых ассистентов для звонков клиентам.

Поддержка клиентов 29 сен 2026 techcrunch.com